Vše o nákupu

  Prodáváme zboží z distribuce EU se zárukou 2 roky pro spotřebitele.  

Zboží, které prodáváme je skladem, expedujeme obvykle nejpozději následující pracovní den.

 Zboží lze převzít osobně v prodejně Senovážné náměstí 16, Praha 1 až po potvrzení objednávky.  

Obvyklá doba dodání je 1 - 2 dny od potvrzení objednávky.

http://www.digipartner.eu/image/catalog/Loga/logo_ceska_posta.png   Cena doručení poštou je 190,- Kč   http://www.digipartner.eu/image/catalog/Loga/logo_fio.jpg

  Platba je možná při převzetí zboží, nebo převodem předem.  

  Garantujeme možnost vrácení zboží do 30 dnů všem ...  

Každý kupující, který je spotřebitel, má podle zákona právo na vrácení zboží bez udání důvodu do 14 dnů od doručení zboží. V našem obchodě nabízíme všem našim zákazníkům, tedy i podnikatelům, že mohou zboží vrátit i po uplynutí této lhúty. Zboží nám můžete doručit do 30 dnů od dne expedice Vámi objednaného produktu našim obchodem. Zboží musí být vráceno kompletní, nepoužívané, v nepoškozeném originálním obalu všetně veškerého obalového a ochranného materiálu tak, jak Vám bylo dodáno, spolu s kopií dokladu o nákupu v našem obchodě a informací, na jaký bankovní účet chcete vrátit peníze za zboží. Za splnění výše uvedených podmínek Vám peníze vrátíme do 10 pracovních dnů na Vámi zvolený bankovní účet.

  Záruční i pozáruční servis v ČR je zajištěn. 

Zboží můžete doručit na reklamaci osobně nebo přepravní společností  na adresu našeho servisního partnera

 prodejna MOBILLAND, Senovážné náměstí 16, 110 00, Praha 1

  Provozovatel obchodu 

Akcent GS s.r.o.
 
IČO: 25057693
firma není plátce DPH.

Bankovní účet  Fiobanka
2501328935/2010

DIGIPARTNER.EU





 



Nadstandardní služby obchodu ...

Každý náš zákazník se na nás může spolehnout na 100%. Slovo vždy dodržíme.

Veškeré zboží, které v našem obchodě prodáváme, máme vždy fyzicky skladem.  Nikdy nenabízíme zboží, které bychom neměli ve svém držení v čase, kdy je vystaveno k prodeji v našem obchodě. I přes tuto skutečnost se ve vyjímečných případech může stát, že zboží doprodáme jinému zákazníkovi těsně před Vámi, než dojde k aktualizaci informací v elektronickém obchodě. V takovém případě Vás budeme kontaktovat bez zbytečného odkladu telefonicky nebo e-mailem, abychomdohodli další postup.

Každou objednávku nového zákazníka vždy potvrzujrmr před odesláním zboží telefonicky. U nás se Vám nikdy nestane, že budete čekat několik pracovních dnů po objednání, abyste se dozvěděli, že zboží Vám nedodáme, nebo že cena je vyšší a podobně.

Z dlouholeté zkušenosti s prodejem mobilních zařízení víme, že mnoho problémů s těmito zařízeními lze řešit okamžitě bez nutnosti zasílat výrobek do servisu na reklamaci. Velkou část takových situací dokážeme ve spolupráci s Vámi vyřešit po telefonu, případně v naší partnerské prodejně v Praze osobně, a to na počkání.

Na základě individuálních dohod nabízíme další prémiové služby v oblasti péče o zákazníky. Jedná se zejména o možnost expresního vyřízení reklamace, zapůjčení náhradního zařízení po dobu opravy, případně možnost výměny vadného produktu za jiný. Konkrétní podmínky poskytnutí těchto poprodejních služeb jsou v případě Vašeho zájmu sděleny e-mailem či telefonicky ještě před prodejem zboží.